Політика конфіденційності
Дата останнього оновлення: 28 жовтня 2025 року
FuelUp ("ми", "нас", "наш") зобов'язується захищати конфіденційність та безпеку персональних даних наших користувачів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час використання нашого веб-сайту та сервісів.
Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтесь з умовами, описаними в цій Політиці конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цієї політики, просимо вас не використовувати наші послуги.
1. Інформація, яку ми збираємо
1.1 Особиста інформація
Ми можемо збирати наступну особисту інформацію, яку ви надаєте добровільно:
- Ім'я та прізвище
- Інформація про ваші харчові цілі та переваги
- Дані про алергії та харчові обмеження
- Інформація про спосіб життя та рівень активності
- Коментарі та зворотний зв'язок, який ви надаєте через контактні форми
1.2 Автоматично зібрана інформація
Під час використання нашого веб-сайту ми можемо автоматично збирати певну технічну інформацію:
- IP-адресу та географічне розташування
- Тип браузера та операційної системи
- Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
- Час та дату відвідування
- Час, проведений на сторінках
- Реферальні URL-адреси
1.3 Cookies та подібні технології
Ми використовуємо cookies та подібні технології для покращення функціональності сайту, аналізу використання та персоналізації вашого досвіду. Детальніше про використання cookies ви можете дізнатися в нашій Політиці cookies.
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Зібрана інформація використовується для наступних цілей:
- Створення персоналізованих планів харчування відповідно до ваших потреб та цілей
- Надання, підтримка та покращення наших послуг
- Зв'язок з вами щодо вашого запиту, замовлення або питань
- Відправлення інформаційних матеріалів, порад та новин про здорове харчування (за вашою згодою)
- Аналіз використання сайту для покращення користувацького досвіду
- Захист від шахрайства та несанкціонованого доступу
- Дотримання правових зобов'язань
- Проведення досліджень та статистичного аналізу в знеособленій формі
3. Розкриття інформації третім сторонам
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:
- Постачальники послуг: Ми можемо передавати інформацію довіреним постачальникам послуг, які допомагають нам в роботі (хостинг, аналітика, обробка платежів). Ці компанії зобов'язані захищати вашу інформацію.
- Правові вимоги: Коли це необхідно для дотримання законодавства, судового рішення або захисту наших прав.
- Захист інтересів: Для запобігання шахрайства або захисту безпеки наших користувачів та сервісу.
- Зміна власника: У випадку злиття, придбання або продажу активів компанії.
Ми забезпечуємо, що всі треті сторони, з якими ми співпрацюємо, дотримуються належних стандартів захисту даних та використовують вашу інформацію лише для визначених цілей.
4. Захист ваших даних
Ми серйозно ставимося до безпеки ваших персональних даних та вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для їх захисту:
- Використання SSL-шифрування для передачі даних
- Захищені сервери з обмеженим доступом
- Регулярні перевірки безпеки та оновлення систем
- Обмежений доступ співробітників до персональних даних
- Регулярне навчання персоналу з питань безпеки даних
Однак жоден метод передачі даних через інтернет або метод електронного зберігання не є на 100% безпечним. Хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту ваших персональних даних, ми не можемо гарантувати їх абсолютну безпеку.
5. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:
- Право на доступ: Ви маєте право отримати інформацію про те, які персональні дані ми обробляємо.
- Право на виправлення: Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних.
- Право на видалення: Ви можете запросити видалення ваших персональних даних у певних обставинах.
- Право на обмеження обробки: Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших даних.
- Право на переносимість даних: Ви можете отримати свої дані в структурованому форматі.
- Право на заперечення: Ви можете заперечувати проти обробки ваших даних у певних випадках.
- Право на відкликання згоди: Якщо обробка базується на вашій згоді, ви можете її відкликати у будь-який час.
Для реалізації своїх прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.
6. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.
Після закінчення необхідного періоду зберігання ми безпечно видаляємо або анонімізуємо ваші персональні дані. Критерії визначення періоду зберігання включають:
- Тривалість вашого активного користування нашими послугами
- Законодавчі вимоги щодо зберігання даних
- Необхідність даних для вирішення спорів або захисту наших законних інтересів
- Згода користувача на подальше зберігання
7. Діти та конфіденційність
Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей віком до 18 років без згоди батьків або законних представників.
Якщо ви вважаєте, що ми можемо мати інформацію від дитини віком до 18 років, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами через контактну форму, і ми вживемо заходів для видалення такої інформації з наших систем.
8. Міжнародна передача даних
Ваші дані можуть оброблятися та зберігатися на серверах, розташованих за межами України. Ми забезпечуємо, що будь-яка міжнародна передача даних здійснюється з дотриманням відповідних стандартів захисту даних.
При передачі даних за кордон ми використовуємо стандартні договірні положення, затверджені регуляторними органами, або інші законні механізми передачі даних для забезпечення належного рівня захисту ваших персональних даних.
9. Зміни до політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення нової Політики конфіденційності на цій сторінці та оновлення дати "останнього оновлення" вгорі документа.
Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.
Продовжуючи використовувати наші послуги після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленою Політикою конфіденційності.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є питання, коментарі або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або практик обробки даних FuelUp, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.
Ми прагнемо розглядати всі запити швидко та ефективно. Якщо ви не задоволені нашою відповіддю, ви маєте право подати скаргу до відповідного регуляторного органу з захисту даних.
Відмова від відповідальності
Інформація на сайті подана виключно з освітньо-інформаційною метою. Перед початком будь-яких програм фізичної активності або схуднення проконсультуйтеся з лікарем. Результати залежать від індивідуальних особливостей організму.